IMPULSO IMPULSO

IA · Automatización · Agentes Autónomos

Sus operaciones funcionando
24/7
sin contratar más personal.

IMPULSO diseña agentes de IA y workflows automatizados que califican prospectos, responden en WhatsApp, procesan documentos y agendan reuniones — mientras su equipo duerme. Implementación documentada, supervisión humana, doctrina explícita de aislamiento de riesgo legal. Si la IA falla en la ofensiva, simplemente no genera ingreso extra. Nunca decide por usted en temas regulatorios.

24/7

Disponibilidad
sin descanso

−70%

Reducción
costos operativos

<3s

Respuesta
WhatsApp

0

Decisiones
regulatorias por IA

Manifiesto · Por qué la IA importa hoy

El mercado opera con improvisación.
Nosotros instalamos estructura.

Latinoamérica opera sobre improvisación. Archivos perdidos. Procesos manuales. Decisiones intuitivas. Información dispersa. Las empresas no colapsan por falta de esfuerzo — colapsan por fricción invisible.

La IA mal aplicada empeora el problema: chatbots genéricos que frustran clientes, automatizaciones que se rompen cada semana, agentes que prometen todo pero deciden por usted en temas que terminan en demanda.

IMPULSO no vende IA. Diseña infraestructura operativa inteligente con un principio quirúrgico: la IA es acelerador de ingresos y enrutador logístico — nunca firmante de decisiones regulatorias.

"La intuición sin estructura genera riesgo. Pero la IA sin metodología es ruido. Por eso construimos sistemas que: responden, clasifican, verifican, predicen, organizan y ejecutan — bajo supervisión humana documentada."

Francisco Rentería · Director IMPULSO

Realidad del mercado
· Dato crítico

73% de los proyectos de IA en LATAM fracasanen los primeros 6 meses (Gartner). Causa principal: ausencia de supervisión humana documentada y métricas claras de ROI. La empresa terminó pagando por un experimento que se rompió en mes 4 y nadie supo cómo arreglarlo.

Doctrina · Ofensiva vs Defensiva

Dónde la IA acelera ingresos
vs dónde genera demandas.

No todas las aplicaciones de IA tienen el mismo perfil de riesgo. Esta es la regla que separa los proyectos que tomamos de los que rechazamos. Si su caso no cabe en la columna izquierda, no lo aceptamos — sin importar el ticket.

◆ IA en Ofensiva · Sí trabajamos

Acelerador de ingresos y logística

Si la IA falla aquí, el cliente simplemente no gana dinero extra. Riesgo asimétrico favorable.

  • Respuesta automática en WhatsApp para captar leads
  • Calificación y enrutamiento de prospectos al CRM
  • Agendamiento de citas y bloqueo de calendarios
  • Captura de pedidos y alertas a sucursal
  • Procesamiento OCR de facturas y documentos
  • Análisis predictivo de demanda y rotación
  • Personalización de campañas de marketing
  • Generación de reportes ejecutivos automatizados

× IA en Defensiva · No aceptamos

Decisores de cumplimiento regulatorio

Si la IA falla aquí, el cliente es demandado, multado o pierde licencia. Asimetría desfavorable.

  • Diagnósticos médicos sin validación profesional
  • Asesoría legal vinculante automatizada
  • Recomendaciones de pesticidas o dosificación
  • Aprobación final de créditos sin humano en loop
  • Cálculo de obligaciones fiscales vinculantes
  • Modificación directa de infraestructura crítica
  • Decisiones académicas o de admisión
  • Operaciones que generan responsabilidad penal

Sistemas · Catálogo de implementación

Siete sistemas que aceleran
su revenue sin riesgo regulatorio.

Cada sistema se calibra con sus datos reales, se documenta, y opera bajo supervisión humana en el loop. Sin dependencia técnica a largo plazo: usted recibe el sistema, no el secreto.

Sistema 01 · Agentes

Agentes de IA Autónomos

Setup desde $18,000 MXN · MRR desde $3,000 MXN

Agente con memoria contextual real entrenado con su negocio. Califica prospectos, agenda visitas, da seguimiento. Disponible en WhatsApp, web o voz. Mientras usted hace lo que solo usted puede hacer, el agente cierra todo lo demás.

Casos de uso reales

  • Inmobiliarias que pierden clientes por no responder en horas
  • Despachos que necesitan precalificar consultas
  • Clínicas con alta carga de agendamiento
  • Empresas con 100+ leads/mes sin equipo dedicado

Sistema 02 · RPA + IA

Hiperautomatización RPA + IA

Setup desde $25,000 MXN · cotización por procesos

Robots de software para tareas repetitivas + visión por computadora para documentos físicos + NLP para extracción de datos en texto libre. Reducción documentada hasta 70 % en costos operativos. Potenciamos infraestructura existente, no la reemplazamos.

Casos de uso reales

  • Procesamiento masivo de facturas y CFDIs
  • Onboarding automático de clientes en sistemas internos
  • Conciliación bancaria sin intervención humana
  • Migración de datos entre sistemas legacy y nuevos

Sistema 03 · Chatbots

Chatbots y Asistentes Virtuales

Setup desde $8,000 MXN · MRR desde $1,500 MXN

Bot multicanal — WhatsApp, web, voz — con NLP avanzado en español. Entrenado con vocabulario de su sector. Transferencia inteligente a humano con contexto completo de la conversación previa.

Casos de uso reales

  • Soporte Nivel 1 para PyMEs con alta carga repetitiva
  • FAQs automatizadas para sitios web institucionales
  • Información de productos para retail y e-commerce
  • Captura de leads en horas no laborales

Sistema 04 · Workflows

Automatización de Workflows

Setup desde $12,000 MXN · cotización por flujos

Auditoría de procesos manuales + diseño de flujos en Make, n8n o Zapier. Nodos de IA para decisiones inteligentes. Integración entre CRM, email, calendarios y sistemas internos. Alertas y notificaciones automáticas.

Casos de uso reales

  • Sincronización CRM ↔ email marketing ↔ WhatsApp
  • Alertas de pago vencido a clientes automáticamente
  • Envío de propuestas tras llenado de formulario
  • Generación de reportes periódicos sin intervención

Sistema 05 · Marketing Auto

Automatización Marketing y Ventas

Setup desde $15,000 MXN · MRR desde $4,000 MXN

Lead scoring automático por comportamiento. Secuencias de nurturing segmentadas. Campañas personalizadas por eventos. Reactivación de prospectos fríos con IA. El sistema aprende con cada ciclo de ventas.

Casos de uso reales

  • Inmobiliarias con bases de leads sin trabajar
  • Servicios profesionales con ciclos largos
  • E-commerce con carritos abandonados
  • Educación privada con prospectos de admisión

Sistema 06 · OCR

Procesamiento Inteligente de Documentos

Setup desde $20,000 MXN · cotización por volumen

OCR avanzado para documentos físicos y digitales. Extracción de campos clave por tipo. Validación cruzada de datos. Clasificación y archivo automático. Entrenado específicamente con documentos inmobiliarios y administrativos mexicanos. Precisión > 95 %.

Casos de uso reales

  • Procesamiento masivo de escrituras y predial
  • Digitalización de archivo histórico empresarial
  • Extracción de datos de contratos para CRM
  • Validación de identificaciones y comprobantes

Sistema 07 · Predictive

Análisis Predictivo y Reporting

Setup desde $30,000 MXN · MRR desde $5,000 MXN

Dashboards interactivos en tiempo real. Modelos predictivos de ventas y demanda calibrados con sus datos reales. Alertas automáticas por variaciones clave. Integración con sus fuentes de datos. Sin dependencia de analistas para reportes ejecutivos.

Casos de uso reales

  • Pronóstico de ventas y rotación de inventario
  • Detección de patrones de fuga de clientes
  • Análisis predictivo de mantenimiento de activos
  • Dashboards C-level para toma de decisiones

Principios · Implementación segura

Cinco reglas que separan
la IA útil del experimento caro.

No todos los implementadores siguen estas reglas. Por eso muchos proyectos de IA fracasan después de 6 meses. Estas son las cinco condiciones bajo las que IMPULSO opera. Ningún proyecto se acepta si no cumple las cinco.

01

Supervisión humana documentada en el loop

Toda decisión que genere responsabilidad legal, fiscal, médica o crítica para el negocio pasa por validación humana antes de ejecutarse. La IA propone, el humano dispone.

En la práctica

El sistema clasifica, recomienda y prepara — pero requiere aprobación humana para enviar comunicaciones legales, modificar precios, aceptar pagos altos o tomar decisiones irreversibles.

02

Documentación operacional completa

Cada flujo, cada prompt, cada webhook y cada integración queda documentada. Usted recibe el sistema, no solo el resultado. Sin dependencia técnica a largo plazo.

En la práctica

Al finalizar la implementación entregamos manual técnico, diagrama de flujos, lista de credenciales y SOPs operativos. Si mañana decide cambiar de proveedor, todo está documentado.

03

Aislamiento de responsabilidad legal

La doctrina IMPULSO: intervenir el flujo operativo del cliente sin absorber su responsabilidad legal. La IA no firma, no decide, no diagnostica. Es un puente de datos, no un decisor regulado.

En la práctica

Si el caso requiere decisión vinculante (médica, legal, fiscal, regulatoria), el sistema enruta a un humano calificado con todo el contexto. Nunca emite la decisión final.

04

ROI medible desde el primer mes

Cada sistema se diseña con KPIs específicos definidos al inicio. No vendemos potencial — vendemos resultados que se pueden auditar. Si en mes 1 no hay impacto medible, ajustamos sin costo adicional.

En la práctica

Métricas típicas: respuestas/hora, % calificación correcta, reducción de tiempo de respuesta, ahorros operativos en MXN, conversión por canal automatizado. Reporte mensual con datos verificables.

05

Sus datos no entrenan modelos públicos

Política explícita: ninguna información del cliente se usa para entrenar modelos accesibles por terceros. Procesamos datos en infraestructura dedicada con privacidad y confidencialidad documentadas. Diferenciador crítico vs implementadores genéricos.

En la práctica

Usamos APIs empresariales (Anthropic Claude, Azure OpenAI) bajo contratos B2B con cláusulas de no-training. Datos sensibles del cliente quedan en su infraestructura cuando es posible (on-premise o cloud privado).

Diferenciador IMPULSO
· Cómo respondemos

Cinco principios no-negociables.Supervisión humana en el loop, documentación completa, aislamiento legal, ROI medible desde mes 1, y datos que nunca entrenan modelos públicos. La doctrina garantiza que la implementación no se rompa en mes 7 — y que si decide cambiar de proveedor, todo esté documentado.

Para Quién · Seis perfiles típicos

Quién obtiene más valor
de automatizar con IMPULSO.

No todos los negocios necesitan IA. Pero algunos perfiles tienen una ventana de oportunidad clara. Si su organización encaja con alguno de estos seis, conversemos. Si no, ARIA puede orientarle.

I

Inmobiliarias y brokers

Volumen alto · respuesta lenta

Reciben muchos leads pero no responden a tiempo. Pierden clientes que cotizan en 3 lugares y compran al primero que responde. Necesitan filtro automatizado con calificación.

Sistemas recomendados

Agente WABA + Marketing Auto

D

Despachos profesionales

Consultas repetitivas · tiempo perdido

Abogados, contadores, despachos médicos administrativos. Reciben muchas consultas que su personal especializado responde a $X/hora pero podrían filtrarse antes.

Sistemas recomendados

Chatbot + Workflows + OCR

E

Educación privada

Admisiones · seguimiento de prospectos

Universidades e institutos con embudo de admisiones sensible al tiempo. Aspirantes consultan fuera de horario y abandonan si no reciben respuesta inmediata.

Sistemas recomendados

Agente + Marketing Auto + Predictive

T

Telecomunicaciones

Soporte Nivel 1 · cobranza recurrente

WISPs e ISPs regionales con saturación en soporte. 80 % de llamadas son consultas repetitivas (fallas, saldos, pagos). Personal humano gastado en Nivel 1.

Sistemas recomendados

Agente WABA + Workflows

R

Retail y restaurantes

Pedidos · reservas · reseñas

Negocios locales con WhatsApp inundado y reseñas de Google subutilizadas. Necesitan capturar pedidos automáticamente y activar el bucle de reputación.

Sistemas recomendados

Kit Comercial PyME completo

S

Servicios B2B

Procesos manuales · escalabilidad

Empresas con backoffice intensivo en procesamiento de documentos, reportes, validaciones, conciliaciones. Necesitan crecer sin contratar proporcionalmente.

Sistemas recomendados

RPA + OCR + Predictive

Proceso · Implementación

De diagnóstico a sistema productivo
en cinco pasos transparentes.

Sin pilotos infinitos. Sin promesas vagas. Cada paso con entregable concreto y plazo definido.

01

Diagnóstico operativo

Sesión de 90 min para identificar procesos automatizables, calcular ROI esperado y definir KPIs. Sin costo si firma propuesta.

02

Propuesta técnica

Documento con alcance exacto, arquitectura, timeline, costos y KPIs. Sin ambigüedades. Firma de NDA si aplica.

03

Setup e integración

Construcción del sistema, integración a sus herramientas existentes, entrenamiento con sus datos reales. Iteración con feedback.

04

Soft launch

Despliegue controlado con monitoreo. Ajustes finos. Documentación completa entregada al equipo del cliente.

05

Operación + optimización

Sistema en producción con MRR. Reporte mensual de KPIs. Mejoras trimestrales según evolución del negocio.

El cálculo correcto
· Su siguiente paso

10 a 20 horas semanales por empleado.Su equipo gasta ese tiempo en tareas que un agente IA podría hacer sin pestañear. Eso equivale a contratar medio empleado adicional al mes — sin prestaciones, sin capacitación, sin gestión de personal. Empiece con 15 minutos con ARIA para identificar qué automatizar primero.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan
antes de contratar.

Depende del sistema. Un chatbot básico sale productivo en 2-3 semanas. Un agente IA completo con integración CRM toma 4-6 semanas. RPA o OCR a escala requiere 6-12 semanas. Predictive analytics 8-16 semanas según volumen de datos históricos. La propuesta técnica define el timeline exacto antes de firmar.
Sí, bajo política explícita: sus datos no entrenan modelos públicos. Usamos APIs empresariales (Anthropic Claude, Azure OpenAI) bajo contratos B2B con cláusulas de no-training. Para datos altamente sensibles (médicos, financieros, legales) recomendamos infraestructura on-premise o cloud privado. Firmamos NDA antes de revisar información confidencial.
Por diseño: la IA nunca emite decisiones vinculantes. Para preguntas de Nivel 1 (horarios, precios públicos, ubicación), una respuesta incorrecta tiene impacto mínimo y se corrige rápidamente. Para temas con riesgo (cotizaciones específicas, asesoría profesional, decisiones legales), el sistema enruta al humano calificado con todo el contexto. Documentamos cláusulas de descargo en términos legales del servicio.
No. Le entregamos un sistema, no un proyecto técnico abierto. Documentación operativa, panel de control simple, métricas mensuales. Si quiere modificar flujos a futuro puede contratarnos por horas o aprender con los manuales que entregamos. La idea es que sea independiente de IMPULSO si así lo decide.
El setup es una sola vez y queda suyo. El MRR (mantenimiento) cubre servidores, APIs y soporte — se puede cancelar con 30 días de aviso. Le entregamos credenciales, código y documentación para que otro proveedor pueda mantenerlo, o usted mismo si tiene equipo técnico. Sin lock-in artificial.
Sí. Trabajamos con APIs estándar: WhatsApp Business API, Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Calendly, Make, n8n, Zapier, entre otros. Si su sistema no tiene API documentada, evaluamos opciones (RPA, webhooks, scraping autorizado) en la propuesta técnica.
El setup es un costo único entre $8,000 y $30,000+ MXN según complejidad. El MRR mensual cubre APIs de IA (Anthropic, OpenAI), servidores, mantenimiento y soporte — típicamente entre $1,500 y $8,000 MXN/mes. Para volúmenes altos de mensajes/documentos, los costos de API pueden escalar — lo cotizamos basándonos en su volumen real esperado. Sin sorpresas en factura.
Sí, pero únicamente en aplicaciones ofensivas (revenue/logística), nunca en decisiones regulatorias. Para un despacho legal: sí podemos hacer agente de admisión de clientes y triaging inicial — no podemos hacer asesoría legal automatizada. Para una clínica: sí podemos automatizar agendamiento y recordatorios — no podemos hacer diagnósticos. Para banca: sí scoring preliminar — no aprobación final. La doctrina de aislamiento de riesgo es no-negociable.
En la propuesta inicial definimos KPIs específicos por proyecto: tiempo de respuesta promedio, % de leads calificados, conversión por canal automatizado, ahorro operativo en MXN, horas-hombre liberadas. Cada mes entregamos reporte con datos verificables. Si en mes 1 no hay impacto medible vs baseline pre-implementación, ajustamos sin costo adicional. Esto es parte de los principios de operación, no un extra.

Siguiente paso

¿Listo para liberar 10–20 horas a la semana
de su equipo operativo?

Empiece con una conversación de 15 minutos con ARIA para identificar qué se puede automatizar primero. Sin compromiso, sin tarjeta. Si encajamos, propuesta técnica en 48 horas.

Transparencia operativa · Inteligencia Artificial

Cómo trabajamos contigo.

Cinco etapas explícitas. Sin sorpresas, sin "ya te aviso cuando esté". Cada una con responsable, entregable y tiempo de ejecución comprometido por contrato.

01

Diagnóstico inicial

Conversación de 15-30 minutos por WhatsApp, llamada o videollamada. Sin compromiso, sin tarjeta. Entendemos qué necesita exactamente antes de proponer algo.

15-30 min

02

Propuesta formal

Documento escrito con alcance exacto, timeline, entregables, inversión y condiciones. Vigente 10 días hábiles. No se contratan servicios sin propuesta firmada.

Según SLA

03

Firma + anticipo

Contrato bilateral firmado por ambas partes. Anticipo según modalidad (50% general, 100% en avalúos). Hasta este punto, el proyecto no existe formalmente.

24-48 h

04

Kickoff documentado

Sesión de 60-90 minutos con todo el equipo asignado. Salida: documento de kickoff con entregables, fechas exactas, canales de contacto y cláusula de pausa.

60-90 min

05

Entrega + NPS

Entrega bajo SLA documentado con revisiones incluidas. Al cierre del proyecto, encuesta NPS y sesión de retroalimentación. Si el NPS es bajo, lo resolvemos.

Según servicio
Compromiso de respuesta Sin excepciones desde 2023.

Diagnóstico inicial

< 48 h hábiles

Respuesta humana de un miembro del equipo, no acuse automatizado.

Propuesta formal

< 5 días hábiles

Tiempo máximo. La mayoría se entrega en la mitad del plazo.

SLAs documentados en Términos y Condiciones · Aplican lunes a viernes 9-18h · Sábados 9-14h · Hora Ciudad de México